Воспользоваться услугой «Шинного отеля» можно, пройдя регламентное техническое обслуживание1 и выполнив сезонный шиномонтаж. Бесплатное хранение предоставляется до следующей сезонной замены, при этом за каждым автомобилем закрепляется по одному комплекту.
Перед тем, как принять комплект на хранение специалисты дилерского центра проводят визуальный осмотр состояния протектора, боковин и дисков. После этого комплект получает индивидуальную маркировку и вносится в систему учета. Хранение колес происходит согласно техническим требованиям и регламенту. За сохранность принятого комплекта несет ответственность дилерский центр. Забрать свой комплект можно в любой рабочий день в течение сезонного периода хранения - для его подготовки необходимо предупредить дилера за семь календарных дней.
Программа также предусматривает возможность продления услуги «Шинного отеля». Для этого следующее регламентное техническое обслуживание и сезонный шиномонтаж необходимо пройти у того же дилера, у которого автомобиль обслуживался в предыдущий раз. Наличие данной услуги необходимо уточнять у официального дилера TENET.
Запуск «Шинного отеля» стал еще одним шагом TENET в развитии клиентского сервиса. Бренд последовательно формирует систему обслуживания, в которой регулярные процедуры, необходимые для эксплуатации автомобиля, становятся более удобными и понятными для владельца. Бесплатное сезонное хранение шин дополняет другие сервисные предложения TENET и позволяет объединить несколько важных задач: техническое обслуживание, сезонный шиномонтаж и хранение - в одном официальном дилерском центре.
1 Бесплатное продление возможно при покупке оригинальных запасных частей и расходных материалов во время следующего регламентного технического обслуживания.